Δήλωση προσβασιμότητας

Θέλουμε όλοι να μπορούν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και να κάνουν κράτηση ταξιδιού με οποιαδήποτε συσκευή και με υποστηρικτικές τεχνολογίες. Στόχος μας είναι να τηρούμε τις Κατευθυντήριες γραμμές προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού (WCAG) 2.1 στο επίπεδο AA, το πρότυπο αναφοράς στην Ευρώπη (πρότυπο EN 301 549 και οδηγία (ΕΕ) 2019/882 για τις απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών).

Έχουμε ελέγξει τις σελίδες με αυτοματοποιημένα εργαλεία και με χειροκίνητες δοκιμές (πληκτρολόγιο, μεγέθυνση κειμένου, οθόνες διαφορετικών μεγεθών). Δεν έχει γίνει ακόμη αξιολόγηση από ανεξάρτητο φορέα: γι’ αυτό λέμε ότι στοχεύουμε στο επίπεδο AA και ότι ορισμένα μέρη του ιστότοπου μπορεί να μην το πληρούν ακόμη (δείτε την ενότητα Γνωστοί περιορισμοί).

• Σαφής δομή: σελίδες σε σημασιολογικό HTML, ένας μόνο κύριος τίτλος, τίτλοι σε ιεραρχική σειρά, σαφώς καθορισμένες περιοχές (μενού, περιεχόμενο, υποσέλιδο) και ο σύνδεσμος «Μετάβαση στο περιεχόμενο» για να παρακάμπτετε το μενού.
• Πληκτρολόγιο: το μενού, ο επιλογέας γλώσσας, τα φίλτρα και οι φόρμες χρησιμοποιούνται και μόνο με το πληκτρολόγιο, με ευδιάκριτη ένδειξη εστίασης και με λογική σειρά ανάγνωσης.
• Χρώματα και αναγνωσιμότητα: αντίθεση κειμένου και φόντου τουλάχιστον 4,5 προς 1, καμία πληροφορία που να βασίζεται μόνο στο χρώμα, κείμενο που μεγεθύνεται έως 200% χωρίς απώλεια περιεχομένου.
• Οθόνες κάθε μεγέθους: οι σελίδες προσαρμόζονται σε τηλέφωνα, tablet και υπολογιστές χωρίς οριζόντια κύλιση· τα κουμπιά, οι επιλογές του μενού και τα στοιχεία ελέγχου έχουν περιοχή αφής τουλάχιστον 44 pixel.
• Φόρμες: κάθε πεδίο έχει ορατή ετικέτα συνδεδεμένη με το πεδίο, τα σφάλματα αναγράφονται με λέξεις δίπλα στο πεδίο και το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να συμπληρώνει αυτόματα τα προσωπικά στοιχεία.
• Εικόνες: οι εικόνες που μεταφέρουν πληροφορίες έχουν εναλλακτικό κείμενο· οι καθαρά διακοσμητικές αποκρύπτονται από τις υποστηρικτικές τεχνολογίες.
• Περιεχόμενο που αλλάζει: τα αποτελέσματα των φίλτρων και τα μηνύματα επιβεβαίωσης ανακοινώνονται από τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης.
• Γλώσσα: κάθε σελίδα δηλώνει τη γλώσσα της και οι σύνδεσμοι αλλαγής γλώσσας υποδεικνύουν τη γλώσσα προορισμού.
• Κίνηση: σεβόμαστε την προτίμηση του συστήματος για μείωση των κινούμενων εφέ και κανένα περιεχόμενο δεν αναβοσβήνει.
• Χάρτες: οι πληροφορίες που εμφανίζονται στους χάρτες είναι διαθέσιμες και σε μορφή λίστας ή κειμένου, και οι χάρτες μπορούν να μετακινηθούν και να μεγεθυνθούν ακόμη και με το πληκτρολόγιο.

Γνωρίζουμε ότι ορισμένα μέρη του ιστότοπου μπορεί να δημιουργούν δυσκολίες:

• Διαδραστικοί χάρτες: οι δείκτες και ορισμένα στοιχεία ελέγχου χρησιμοποιούνται πιο εύκολα με το ποντίκι ή με την αφή· γι’ αυτό κάθε πληροφορία των χαρτών υπάρχει και σε μορφή λίστας.
• Ημερολόγιο αναχωρήσεων: η προβολή ημερολογίου είναι οπτικό βοήθημα· οι ίδιες αναχωρήσεις είναι πάντα διαθέσιμες στην προβολή λίστας, που είναι πιο εύχρηστη με ορισμένες υποστηρικτικές τεχνολογίες.
• Φωτογραφίες: τα εναλλακτικά κείμενα των φωτογραφιών των ταξιδιών περιγράφουν τη σκηνή συνοπτικά, όχι κάθε λεπτομέρεια.
• Πληρωμές: οι σελίδες του PayPal, του Bancomat Pay και της τράπεζάς σας διαχειρίζονται από τρίτους και δεν εξαρτώνται από εμάς· αν αντιμετωπίσετε δυσκολίες, μπορείτε να πληρώσετε με τραπεζική κατάθεση ή στο γραφείο μας, ή να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά.

Κάθε ταξίδι αναφέρει το επίπεδο σωματικής προσπάθειας που απαιτείται, από «Εύκολο» έως «Πολύ απαιτητικό». Αν έχετε κινητική, οπτική ή ακουστική αναπηρία ή άλλες ανάγκες, γράψτε μας ή καλέστε μας πριν κάνετε κράτηση: θα εξετάσουμε μαζί αν το ταξίδι σας ταιριάζει και πώς μπορεί να προσαρμοστεί με τα ξενοδοχεία και τους παρόχους. Δεν είναι προσβάσιμα όλα τα μέρη, τα μέσα μεταφοράς και οι εγκαταστάσεις των ταξιδιών και δεν μπορούμε πάντα να το εγγυηθούμε.

Αν βρείτε μια σελίδα ή μια λειτουργία που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας: info@ithaka-travel.example · +39 02 1234 5678. Πείτε μας ποια σελίδα, τι δεν λειτουργεί και, αν θέλετε, ποια συσκευή και ποια υποστηρικτική τεχνολογία χρησιμοποιείτε.

Σας απαντούμε το συντομότερο δυνατό και κατά κανόνα εντός 5 εργάσιμων ημερών. Αν χρειάζεστε μια πληροφορία σε άλλη μορφή ή προτιμάτε να κάνετε κράτηση με τη βοήθεια ενός συμβούλου μας, καλέστε μας: μπορούμε να το κάνουμε τηλεφωνικά ή στα γραφεία μας.

Αν η απάντησή μας δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να απευθυνθείτε στις αρμόδιες εθνικές αρχές για την εποπτεία της προσβασιμότητας.