Ιταλόφωνος συντονιστής
Κάθε ομάδα ξεκινά με δικό μας συντονιστή που μιλά τη γλώσσα σας, γνωρίζει τη χώρα και λύνει τα προβλήματα πριν καν γίνουν προβλήματα.
Ποιοι είμαστε
Το ταξίδι είναι ήδη ο προορισμός
Η Ithaka γεννήθηκε στο Μιλάνο το 1998 από μια πεποίθηση τόσο παλιά όσο η Οδύσσεια: σημασία δεν έχει η άφιξη, αλλά ο δρόμος.
Η ιστορία μας
Ένας μακρύς δρόμος, όπως στο ποίημα
Η Ιθάκη είναι πολύ περισσότερο από ένα ελληνικό νησί: είναι το σπίτι στο οποίο επιστρέφει κανείς αφού έχει δει τον κόσμο. Ο ποιητής Καβάφης την έκανε ευχή για όσους ξεκινούν: να είναι μακρύς ο δρόμος, γεμάτος ανακαλύψεις, και να μη βιάζεται κανείς να φτάσει. Από αυτή την ιδέα ξεκινήσαμε.
Το 1998 ανοίξαμε ένα μικρό γραφείο στο Μιλάνο με ένα απλό σχέδιο: να οργανώνουμε ομαδικά ταξίδια με ιταλόφωνο συντονιστή, ώστε όποιος ξεκινά για μια μακρινή χώρα να μη νιώθει ποτέ μόνος ούτε μακριά από το σπίτι του. Από τότε έχουμε συνοδεύσει περισσότερους από 42.000 ταξιδιώτες σε όλες τις ηπείρους, και το 68% από αυτούς ταξίδεψε ξανά μαζί μας.
Σήμερα εργαζόμαστε από το Μιλάνο και τη Ρώμη και προτείνουμε ταξίδια σε 27 προορισμούς. Η φιλοσοφία μας δεν έχει αλλάξει: μικρές ομάδες, προγράμματα σχεδιασμένα χωρίς βιασύνη, τοπικοί συνεργάτες επιλεγμένοι έναν προς έναν και υποστήριξη που απαντά πάντα.
- ταξιδιώτες που συνοδεύσαμε
- 42.000
- χρόνια εμπειρίας
- 28
- μέση βαθμολογία
- 4,8/5
- πελάτες που ταξιδεύουν ξανά μαζί μας
- 68%
Οι αξίες μας
Πώς δουλεύουμε
Τέσσερις δεσμεύσεις που θα βρείτε σε κάθε ταξίδι, από την πρώτη επαφή μέχρι την επιστροφή στο σπίτι.
Ομάδες σε ανθρώπινα μέτρα
Από 10 έως 20 άτομα, με μερικά ταξίδια σε μικρή ομάδα: αρκετοί για να κάνετε φίλους, λίγοι για να δείτε πραγματικά τα μέρη.
Διαφανείς τιμές
Τι περιλαμβάνεται και τι όχι αναγράφεται στη σελίδα κάθε ταξιδιού, πριν από την κράτηση. Καμία έκπληξη τη στιγμή της πληρωμής.
Ταξίδι με σεβασμό
Επιλέγουμε τοπικούς συνεργάτες, ξενοδοχεία που λειτουργούν με φροντίδα και προγράμματα ταξιδιού που αφήνουν κάτι θετικό στους τόπους και στους ανθρώπους που συναντάμε.
Η ομάδα
Οι άνθρωποι πίσω από τα ταξίδια
Μια μικρή, δεμένη ομάδα: όταν μας γράφετε ή μας καλείτε, μιλάτε με ανθρώπους που γνωρίζουν πραγματικά τα ταξίδια.
Έλενα Μαρκέτι
Διευθύντρια και ιδρύτρια
Ίδρυσε την Ithaka το 1998 και ακόμη και σήμερα σχεδιάζει η ίδια τα πιο αγαπημένα προγράμματα ταξιδιού, εκείνα όπου ο πολιτισμός συναντά το καλό φαγητό.
Μάρκο Σαρτόρι
Υπεύθυνος συντονιστών ταξιδιών
Επιλέγει και προετοιμάζει τους συντονιστές που συνοδεύουν τις ομάδες: τους γνωρίζει έναν προς έναν και έχει συντονίσει ο ίδιος πολλά από τα ταξίδια μας.
Τζούλια Κόντι
Κρατήσεις και πληρωμές
Παρακολουθεί κάθε κράτηση από την επιβεβαίωση ως την εξόφληση του υπολοίπου: αν έχετε κάποια απορία για πληρωμές, έγγραφα ή δόσεις, είναι εκείνη που θα σας απαντήσει.
Πάολο Φερέτι
Ταξίδια κατά παραγγελία και ομάδες, γραφείο Ρώμης
Δημιουργεί ιδιωτικά ταξίδια, καθώς και ταξίδια για σχολεία, εταιρείες και συλλόγους, ξεκινώντας από τη δική σας ιδέα και ένα λευκό χαρτί.
Άδειες και εγγυήσεις
Ταξίδια σύμφωνα με τον νόμο, με προστασία για εσάς
Πριν εμπιστευτείτε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, είναι σωστό να ξέρετε ποιος βρίσκεται πίσω του και τι σας εγγυάται.
Άδεια λειτουργίας ταξιδιωτικού γραφείου
Είμαστε ταξιδιωτικό γραφείο με νόμιμη άδεια λειτουργίας, αρ. SCIA MI 0000/0000.
Εγγύηση έναντι αφερεγγυότητας
Για κάθε οργανωμένο ταξίδι διαθέτουμε εγγύηση που προστατεύει τις πληρωμές και την επιστροφή των ταξιδιωτών σε περίπτωση που ο διοργανωτής καταστεί αφερέγγυος, όπως προβλέπει η οδηγία (ΕΕ) 2015/2302, η οποία έχει ενσωματωθεί στο ιταλικό δίκαιο με τον Κώδικα Τουρισμού (Codice del Turismo).
Ασφαλείς πληρωμές
Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας ούτε τον κωδικό ασφαλείας: κρατάμε μόνο το δίκτυο της κάρτας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία.
Αστική ευθύνη και βοήθεια
Το γραφείο διαθέτει ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης. Σε κάθε κράτηση μπορείτε να προσθέσετε ταξιδιωτική ασφάλιση με ιατρική βοήθεια, κάλυψη ακύρωσης και αποσκευών.
Αν κάτι δεν πάει καλά, γράψτε μας αμέσως: απαντάμε εγγράφως σε κάθε παράπονο. Αν δεν βρούμε μαζί μια λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε σε έναν φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, όπως αυτοί που προωθούνται από τα Εμπορικά Επιμελητήρια (Camere di Commercio). Όλους τους κανόνες θα τους βρείτε στους γενικούς όρους συμμετοχής.
Πείτε μας πού θέλετε να φτάσετε
Επιλέξτε μια αναχώρηση από το ημερολόγιο ή περιγράψτε μας το ταξίδι που έχετε στο μυαλό σας: συνήθως απαντάμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας.