Ελληνόφωνος συντονιστής
Κάθε ομάδα ξεκινά με δικό μας συντονιστή που μιλά τη γλώσσα σας, γνωρίζει τη χώρα και λύνει τα προβλήματα πριν καν γίνουν προβλήματα.
Ποιοι είμαστε
Η Ithaka γεννήθηκε στην Αθήνα το 1998 από μια πεποίθηση τόσο παλιά όσο η Οδύσσεια: σημασία δεν έχει η άφιξη, αλλά ο δρόμος.
Η ιστορία μας
Για τους Έλληνες η Ιθάκη είναι πολύ περισσότερο από ένα νησί: είναι το σπίτι στο οποίο επιστρέφει κανείς αφού έχει δει τον κόσμο. Ο ποιητής Καβάφης την έκανε ευχή για όσους ξεκινούν: να είναι μακρύς ο δρόμος, γεμάτος ανακαλύψεις, και να μη βιάζεται κανείς να φτάσει. Από αυτή την ιδέα ξεκινήσαμε.
Το 1998 ανοίξαμε ένα μικρό γραφείο στην Αθήνα με ένα απλό σχέδιο: να οργανώνουμε ομαδικά ταξίδια με ελληνόφωνο συντονιστή, ώστε όποιος ξεκινά για μια μακρινή χώρα να μη νιώθει ποτέ μόνος ούτε μακριά από το σπίτι του. Από τότε έχουμε συνοδεύσει περισσότερους από 42.000 ταξιδιώτες σε όλες τις ηπείρους, και το 68% από αυτούς ταξίδεψε ξανά μαζί μας.
Σήμερα εργαζόμαστε από την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη και προτείνουμε ταξίδια σε 27 προορισμούς. Η φιλοσοφία μας δεν έχει αλλάξει: μικρές ομάδες, προγράμματα σχεδιασμένα χωρίς βιασύνη, τοπικοί συνεργάτες επιλεγμένοι έναν προς έναν και υποστήριξη που απαντά πάντα.

Οι αξίες μας
Τέσσερις δεσμεύσεις που θα βρείτε σε κάθε ταξίδι, από την πρώτη επαφή μέχρι την επιστροφή στο σπίτι.
Κάθε ομάδα ξεκινά με δικό μας συντονιστή που μιλά τη γλώσσα σας, γνωρίζει τη χώρα και λύνει τα προβλήματα πριν καν γίνουν προβλήματα.
Από 10 έως 20 άτομα, με μερικά ταξίδια σε μικρή ομάδα: αρκετοί για να κάνετε φίλους, λίγοι για να δείτε πραγματικά τα μέρη.
Τι περιλαμβάνεται και τι όχι αναγράφεται στη σελίδα κάθε ταξιδιού, πριν από την κράτηση. Καμία έκπληξη τη στιγμή της πληρωμής.
Επιλέγουμε τοπικούς συνεργάτες, ξενοδοχεία που λειτουργούν με φροντίδα και προγράμματα ταξιδιού που αφήνουν κάτι θετικό στους τόπους και στους ανθρώπους που συναντάμε.
Η ομάδα
Μια μικρή, δεμένη ομάδα: όταν μας γράφετε ή μας καλείτε, μιλάτε με ανθρώπους που γνωρίζουν πραγματικά τα ταξίδια.
Διευθύντρια και ιδρύτρια
Ίδρυσε την Ithaka το 1998 και ακόμη και σήμερα σχεδιάζει η ίδια τα πιο αγαπημένα προγράμματα ταξιδιού, εκείνα όπου ο πολιτισμός συναντά το καλό φαγητό.
Υπεύθυνος συντονιστών ταξιδιών
Επιλέγει και προετοιμάζει τους συντονιστές που συνοδεύουν τις ομάδες: τους γνωρίζει έναν προς έναν και έχει συντονίσει ο ίδιος πολλά από τα ταξίδια μας.
Κρατήσεις και πληρωμές
Παρακολουθεί κάθε κράτηση από την επιβεβαίωση ως την εξόφληση του υπολοίπου: αν έχετε κάποια απορία για πληρωμές, έγγραφα ή δόσεις, είναι εκείνη που θα σας απαντήσει.
Ταξίδια κατά παραγγελία και ομάδες, υποκατάστημα Θεσσαλονίκης
Δημιουργεί ιδιωτικά ταξίδια, καθώς και ταξίδια για σχολεία, εταιρείες και συλλόγους, ξεκινώντας από τη δική σας ιδέα και ένα λευκό χαρτί.
Άδειες και εγγυήσεις
Πριν εμπιστευτείτε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, είναι σωστό να ξέρετε ποιος βρίσκεται πίσω του και τι σας εγγυάται.
Είμαστε ταξιδιωτικό γραφείο με άδεια του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού (ΕΟΤ), αρ. 0000 Ε60 0000000.
Για κάθε οργανωμένο ταξίδι διαθέτουμε εγγύηση που προστατεύει τις πληρωμές και την επιστροφή των ταξιδιωτών σε περίπτωση που ο διοργανωτής καταστεί αφερέγγυος, όπως προβλέπει η οδηγία (ΕΕ) 2015/2302, η οποία έχει ενσωματωθεί στο ελληνικό δίκαιο.
Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας ούτε τον κωδικό ασφαλείας: κρατάμε μόνο το δίκτυο της κάρτας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία.
Το γραφείο διαθέτει ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης. Σε κάθε κράτηση μπορείτε να προσθέσετε ταξιδιωτική ασφάλιση με ιατρική βοήθεια, κάλυψη ακύρωσης και αποσκευών.
Αν κάτι δεν πάει καλά, γράψτε μας αμέσως: απαντάμε εγγράφως σε κάθε παράπονο. Αν δεν βρούμε μαζί μια λύση, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή, την ανεξάρτητη αρχή που χειρίζεται τις διαφορές μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων. Όλους τους κανόνες θα τους βρείτε στους γενικούς όρους συμμετοχής.
Επιλέξτε μια αναχώρηση από το ημερολόγιο ή περιγράψτε μας το ταξίδι που έχετε στο μυαλό σας: συνήθως απαντάμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας.