Dichiarazione di accessibilità

Vogliamo che tutti possano consultare il sito e prenotare un viaggio con qualsiasi dispositivo e con le tecnologie assistive. Il nostro obiettivo è rispettare le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 al livello AA, lo standard di riferimento in Europa (norma EN 301 549 e direttiva (UE) 2019/882 sull’accessibilità di prodotti e servizi).

Abbiamo controllato le pagine con strumenti automatici e con prove manuali (tastiera, ingrandimento del testo, schermi di varie dimensioni). Non è ancora stata fatta una valutazione da parte di un ente indipendente: per questo diciamo che puntiamo al livello AA e che alcune parti del sito possono non esserlo ancora (vedi Limiti noti).

• Struttura chiara: pagine in HTML semantico, un solo titolo principale, titoli in ordine gerarchico, aree ben definite (menu, contenuto, piè di pagina) e il collegamento «Vai al contenuto» per saltare il menu.
• Tastiera: menu, selettore della lingua, filtri e moduli si usano anche solo con la tastiera, con un indicatore di focus ben visibile e nell’ordine di lettura.
• Colori e leggibilità: contrasto tra testo e sfondo di almeno 4,5 a 1, nessuna informazione affidata al solo colore, testo ingrandibile fino al 200% senza perdere contenuti.
• Schermi di ogni misura: le pagine si adattano a telefoni, tablet e computer senza scorrimento orizzontale; pulsanti, voci di menu e controlli hanno un’area di tocco di almeno 44 pixel.
• Moduli: ogni campo ha un’etichetta visibile e collegata al campo, gli errori sono scritti a parole accanto al campo e il browser può compilare automaticamente i dati personali.
• Immagini: le immagini che portano informazioni hanno un testo alternativo; quelle solo decorative sono nascoste alle tecnologie assistive.
• Contenuti che cambiano: i risultati dei filtri e i messaggi di conferma sono annunciati dai lettori di schermo.
• Lingua: ogni pagina dichiara la propria lingua e i collegamenti per cambiare lingua indicano la lingua di arrivo.
• Movimento: rispettiamo la preferenza del sistema per ridurre le animazioni e nessun contenuto lampeggia.
• Mappe: le informazioni mostrate sulle mappe sono disponibili anche in elenco o in testo, e le mappe si possono spostare e ingrandire anche con la tastiera.

Sappiamo che alcune parti del sito possono creare difficoltà:

• Mappe interattive: i segnaposto e alcuni controlli si usano con più comodità con il mouse o con il tocco; per questo ogni informazione delle mappe è presente anche in forma di elenco.
• Calendario delle partenze: la vista a calendario è un aiuto visivo; le stesse partenze sono sempre disponibili nella vista a elenco, più semplice da usare con alcune tecnologie assistive.
• Fotografie: i testi alternativi delle foto dei viaggi descrivono la scena in modo sintetico, non ogni dettaglio.
• Pagamenti: le pagine di PayPal, IRIS e della tua banca sono gestite da altri e non dipendono da noi; se hai difficoltà puoi pagare con bonifico o in agenzia, oppure prenotare per telefono.

Ogni viaggio indica il livello di impegno fisico richiesto, da «Facile» a «Molto impegnativo». Se hai una disabilità motoria, visiva o uditiva, o altre esigenze, scrivici o chiamaci prima di prenotare: valutiamo insieme se il viaggio è adatto a te e come adattarlo con alberghi e fornitori. Non tutti i luoghi, i mezzi di trasporto e le strutture dei viaggi sono accessibili e non sempre possiamo garantirlo.

Se trovi una pagina o una funzione che non riesci a usare, contattaci: info@ithaka-travel.example · +30 210 123 4567. Indicaci la pagina, che cosa non funziona e, se vuoi, il dispositivo e la tecnologia assistiva che usi.

Ti rispondiamo il prima possibile e di norma entro 5 giorni lavorativi. Se hai bisogno di un’informazione in un altro formato, o preferisci prenotare con l’aiuto di un nostro consulente, chiamaci: possiamo farlo per telefono o nei nostri uffici.

Se la nostra risposta non ti soddisfa puoi rivolgerti alle autorità nazionali competenti per la vigilanza sull’accessibilità.